For å logge inn på Knightslots trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Uten konto får du ikke tilgang til innskudd, uttak og kontoinnstillinger, og du må først fullføre registreringen før innlogging.
Knightslots åpner kontoen din fra PC via nettleser og fra mobil på samme måte, med innlogging på nettsiden. På mobil kan du bruke nettleseren på iOS eller Android og logge inn med de samme opplysningene som på PC.
Åpne Knightslots i nettleseren og trykk på «Logg inn» øverst til høyre; på små skjermer ligger den ofte bak menyikonet. Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft.
Sjekk at Caps Lock er av og at mobilen ikke legger inn mellomrom i slutten av feltet. Bruk «Glemt passord» og lag et nytt passord via lenken som sendes til e-posten din.
Knightslots bruker innlogging med e-post eller brukernavn og passord. BankID brukes normalt i forbindelse med verifisering av konto, ikke som selve innloggingen.
Sjekk søppelpost og faner som «Reklame» eller «Oppdateringer», og vent et par minutter før du prøver igjen. Hvis du har flere e-postadresser, test den du brukte ved registrering.
Knightslots låser ofte kontoen etter flere mislykkede forsøk, og sperren kan gå bort etter litt tid. Hvis den ikke åpner seg, må du kontakte kundestøtte og be dem låse opp kontoen.
Knightslots lar deg logge inn fra flere enheter, men en aktiv økt kan bli avsluttet hvis du logger inn på nytt et annet sted. Hvis du får problemer, logg ut overalt og logg inn på nytt på én enhet.
Knightslots ber om verifisering når systemet må bekrefte identitet, alder og betalingsdetaljer før uttak eller ved økt risikonivå på kontoen.